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根据木香办公家具多年来从事银行金融行业办公家具配套的经验来讲,银行设计讲求一个稳重的形象,接待的客户多属高端人群,所以要看使用者的气质来。
对于银行、财政、行政人员和客服中心等,属于例行性、重复性高而个人积极性极低的工作形态;朝九晚五,办公室宜采用开放形态;互动性小,属于比较传统的办公室规划,目前这类办公空间加强了现代通信设备的运用,使工作进行更加便捷有效,体现了人性化。
营业大厅是银行运营的主要功能场所,是银行与顾客接触的第一空间,也是银行展示自身形象的主要窗口,设计时必须考虑宽敞的顾客空间,安排休息椅、填单台;营业柜内须考虑工作人员操作空间的安全,舒适,从而提高效率。
营业厅的光线要明亮,色调要稳重高雅,材料要耐磨易清洁,要考虑方便客户使用设备,应设立咨询服务台,安排休息椅和饮水机,设置叫号系统,方便客户;柜台趋向改为接待台座谈式服务,配上轻柔的背景音乐,营造轻松随和的内部环境,体现平等、亲切的人性化设计。
办公室一般分为普通办公室和行政办公室两类,行政办公室设在与行长室相邻的区域。
办公室的设计应体现管理水平,在选料上应尽量简单,光线要明亮,色调要明快,形式要简洁,办公桌需隔断,避免人员互相干扰;部门通常以开敞式的大开间布置;财务室需配置独立封闭的票据资料室,其它区域可以视情况设独立或的资料室、档案室,司机办公室还应配休息室,能让司机休息,保证行车安全。
接待室一般设在办公区域的公共空间,让各部门共同使用,一些特殊的位置,例如行长室、信贷科等可单独设立,现代设计往往会将接待室布置成具有会客、洽谈、休闲娱乐等多功能的室内空间,将客户变为朋友,让客户在轻松、愉悦的气氛中洽谈,根据银行规模的大小和需要可设立多个接待室,接待室形式可多样,可安置电视、音响、冰柜等满足各种需要。
会议室最好紧邻行长室,便于行长召开行政会议或与客户洽谈业务,根据银行的条件和需要,可设多个规模不一的会议室。